Chính sách bảo mật
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này mô tả cách Fast Group thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập website qlight.vn và khi gửi yêu cầu báo giá, tư vấn kỹ thuật.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn chủ động cung cấp qua form báo giá: họ tên, công ty, email, số điện thoại, nhóm sản phẩm và nội dung yêu cầu.
- Thông tin liên hệ khi bạn gửi email hoặc nhắn tin qua Zalo.
- Dữ liệu truy cập ẩn danh (loại thiết bị, trang đã xem) phục vụ cải thiện trải nghiệm website.
3. Mục đích sử dụng
- Phản hồi yêu cầu báo giá, tư vấn kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Xuất chứng từ (CO/CQ, hóa đơn VAT) và thực hiện đơn hàng.
- Cải thiện nội dung, sản phẩm và dịch vụ.
4. Bảo mật và chia sẻ thông tin
Thông tin của bạn chỉ được dùng để liên hệ và phục vụ giao dịch. Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và nghĩa vụ kế toán theo quy định pháp luật Việt Nam.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email sales@qlight.vn.
Mọi thắc mắc xin liên hệ sales@qlight.vn hoặc hotline 0938 888 958.